窓口応対研修＠仙台 マスクをしていても、しっかり気持ちが伝わるようにするために、表情筋を目一杯使う【表情伝言ゲーム】や【クレーム対応の基本】まで、しっかりお伝えしました。 研修終了後、受講者から「窓口担当になって２ヶ月な … 続きを読む →
接遇研修のご依頼をいただきました。 受講生は20名。 マスク着用時の注意点をお伝えし、問題解決に繋がるメニューにしました。 まずは固まっている表情筋をほぐすためのウォーミングアップとして【表情伝達ゲーム】でリラックス！ … 続きを読む →
